AI-Powered Customer Support

الذكاء الاصطناعي لدعم العملاء

إسعاد العملاء بحلول فورية ودقيقة.
تقليل التذاكر وتقليل أوقات الحل بوكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يفهمون منتجاتك وعملائك.

ShieldBase Platform

Key Features

Built for support teams

24/7 AI Support

Provide instant support with AI-powered chatbots and assistants.

  • 24/7 availability
  • Instant responses
  • Multi-language
  • Seamless escalation

Ticket Intelligence

Auto-categorize, prioritize, and route support tickets with AI.

  • Auto-categorization
  • Priority routing
  • Sentiment analysis
  • SLA tracking

Knowledge Base

Build intelligent knowledge bases that provide instant answers.

  • Self-service
  • Auto-suggestions
  • Search optimization
  • Usage analytics

Agent Assistance

Help agents resolve issues faster with AI-powered recommendations.

  • Answer suggestions
  • Case history
  • Product knowledge
  • Best practices

Use Cases

Proven applications

AI Chatbot

Provide instant answers to common questions 24/7

Ticket Routing

Automatically route tickets to the right team

Self-Service Portal

Enable customers to find answers themselves

Agent Productivity

Help agents resolve issues faster with AI

ابدأ محادثة الذكاء الاصطناعي

Let's get you started

هل أنت مستعد لتحويل مؤسستك؟

انضم إلى الشركات ذات التفكير المستقبلي التي تستخدم Shieldbase لتنسيق نظام الذكاء الاصطناعي الخاص بها.

ظهر في

TechinAsia
BFM
e27
Activant Capital
krAsia
الذكاء الاصطناعي لدعم العملاء - AI-Powered Customer Support | Shieldbase