根據您的數據和流程訓練的自訂AI代理

代理與聊天機器人助理

透過專業 AI 代理和自訂聊天機器人賦能您的團隊。從客戶支援到內部人力資源查詢,部署了解您業務背景的智慧助理。

ShieldBase Platform

KEY FEATURES

部署了解您獨特業務情境的專業AI代理

自訂代理建構器

在您的文件、操作手冊和知識庫上訓練代理,無需編寫程式碼。

  • 無程式碼訓練
  • 文件上傳
  • 網頁爬取
  • API整合

全通路部署

一鍵部署到Slack、Teams、網頁聊天或嵌入您的應用程式。

  • 多平台支援
  • 白標選項
  • 行動響應式
  • 小工具自訂

上下文感知回應

代理存取您的知識庫、CRM和工具以提供準確、個人化的答案。

  • 動態上下文
  • 工具整合
  • 使用者歷史
  • 個人化

移交給人工

當AI達到信心閾值時,無縫升級到人工代理。

  • 智慧升級
  • 上下文轉移
  • 代理儀表板
  • 績效追蹤

USE CASES

使用案例

IT服務台

自動解決70%的密碼重置、軟體存取和常見問題工單。

人力資源助理

回答政策問題、提交休假請求並指導福利註冊。

客戶支援

24/7處理產品問題、疑難排解和訂單追蹤。

開始 AI 對話

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