基于您的数据和流程训练的自定义 AI 代理

代理与聊天机器人助理

通过专业 AI 代理和自定义聊天机器人赋能您的团队。从客户支持到内部人力资源查询,部署了解您业务背景的智能助理。

ShieldBase Platform

KEY FEATURES

部署了解您独特业务背景的专业 AI 代理

自定义代理构建器

在您的文档、操作手册和知识库上训练代理,无需代码。

  • 无代码训练
  • 文档上传
  • 网络抓取
  • API 集成

全渠道部署

一键部署到 Slack、Teams、网页聊天或嵌入您的应用。

  • 多平台支持
  • 白标选项
  • 移动响应式
  • 小部件自定义

上下文感知响应

代理访问您的知识库、CRM 和工具以提供准确、个性化的答案。

  • 动态上下文
  • 工具集成
  • 用户历史
  • 个性化

人工接管

当 AI 达到置信度阈值时,无缝升级到人工代理。

  • 智能升级
  • 上下文转移
  • 代理仪表板
  • 性能跟踪

USE CASES

用例

IT 服务台

自动解决 70% 的密码重置、软件访问和常见问题工单。

人力资源助理

回答政策问题、提交休假请求并指导福利登记。

客户支持

全天候处理产品问题、故障排除和订单跟踪。

开始 AI 对话

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